近日，我司收到來自江西客戶售后技術支持請求，客戶從我司采購的局部放電檢測系統(tǒng)，需要提供現(xiàn)場試驗的技術支持服務。

收到客戶請求之后，我司售后服務部門快速響應，由于近段時間以來，我司局部放電檢系統(tǒng)訂單持續(xù)增長，多套局部放電測試系統(tǒng)陸續(xù)送達客戶所在地，需要提供技術支持的客戶較多，多名售后技術支持工程師奔赴在全國各地提供服務。

為了更好的滿足客戶要求，做好售后服務工作，經(jīng)過我司售后服務部門的多方協(xié)調之后，抽調出就近的售后技術工程師，趕往客戶試驗現(xiàn)場，提供現(xiàn)場的技術指導。

有著多年局部放電檢測現(xiàn)場試驗的售后技術服務工程師羅工，即日抵達客戶試驗現(xiàn)場，隨即，開始現(xiàn)場試驗設備的安裝、現(xiàn)場試驗方案講解，現(xiàn)場試驗操作等，全方面的局部放電試驗的技術指導。

在羅工的現(xiàn)場技術支持，客戶現(xiàn)場試驗設備安裝、接線快速順利完成，試驗設備，被試設備順利進場，隨后，開始現(xiàn)場的局部放電試驗操作指導。首先根據(jù)隨設備送達的使用說明書，客戶對設備的操作，以及試驗注意事項，已經(jīng)有了初步的了解，通過使用說明書，已經(jīng)可以進行初步的現(xiàn)場試驗操作。同時，在羅工的現(xiàn)場指導下，各項試驗操作順利完成，試驗結果符合現(xiàn)場試驗要求。

另外，對于現(xiàn)場試驗過程中，遇到的一些疑問和問題，以及一些常見的試驗異常的原因，羅工均進行了深入的講解和解答，客戶后期的試驗操作將會更加得心應手。對此，客戶對我司的過硬的產(chǎn)品質量和快速響應的售后技術支持服務，給予了充分的肯定和贊賞。

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